Bestellen

Bestellen bij Vitalstyle

Bij Vitalstyle willen we het bestellen zo eenvoudig en veilig mogelijk maken. Hieronder lees je alles over hoe je een bestelling plaatst, hoe je jouw bestellingen kan volgen en wat je moet doen als je iets wil wijzigen of annuleren.

Hoe kan ik bestellen?

• Voeg de gewenste producten toe aan je winkelmandje.

• Ga naar de kassa en volg de stappen om je bestelling af te ronden.

• Vul je e-mailadres en gegevens in en kies een betaalmethode.

Zodra je betaling is afgerond, ontvang je een bevestigingsmail met alle details van je bestelling.

Veilig en eenvoudig inloggen

Om je bestellingen op te volgen, heb je geen apart account met wachtwoord nodig. Je logt eenvoudig in met je e-mailadres: je ontvangt een eenmalige inlogcode per mail waarmee je veilig toegang krijgt tot je persoonlijke bestelomgeving.

In deze omgeving kan je:

• Een overzicht bekijken van al je geplaatste bestellingen.

• De status van je bestelling opvolgen.

• Je facturen downloaden.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?

Na het plaatsen van een bestelling is het niet meer mogelijk om die zelf te wijzigen. Heb je per ongeluk een fout gemaakt (bijvoorbeeld een verkeerd adres of product)? Neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantendienst. Wij kijken of we je bestelling nog kunnen aanpassen voordat ze verwerkt wordt.

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Wil je jouw bestelling toch annuleren? Neem dan onmiddellijk contact op met onze klantendienst. Wanneer je pakket nog niet verwerkt is, kunnen we je bestelling annuleren en storten we het bedrag terug. Is je bestelling al verzonden? Dan kan je gebruikmaken van het herroepingsrecht en de producten binnen 14 dagen retourneren.

Extra weetjes over bestellen

• Voorraadstatus: bij elk product zie je meteen of het op voorraad is.

• Bevestiging per e-mail: je ontvangt altijd een bevestiging van je bestelling. Geen mail gekregen? Controleer je spammap of contacteer onze klantendienst.

• Track & Trace: zodra je pakket is ingepakt, ontvang je een mail met een Track & Trace code zodat je het eenvoudig kan volgen.