Leveren

Verzending & Levering bij Vitalstyle

Alle bestellingen van Vitalstyle worden verzonden vanuit ons magazijn in Nederland. Wij doen er alles aan om je bestelling snel en correct bij jou thuis te bezorgen.

Verzendkosten

Voor leveringen in België gelden de volgende tarieven:

Bestellingen onder €59,-: €5,95 verzendkosten
(Voor zware artikelen wordt er een verzendtoeslag in rekening gebracht)
Bestellingen vanaf €59,-: gratis verzending
(Voor zware artikelen wordt er een verzendtoeslag in rekening gebracht)

De exacte verzendkosten worden steeds duidelijk weergegeven tijdens het bestelproces in je winkelmandje.

Verzendkosten zware artikelen

Pakketten worden tot een maximum van 15 kg verpakt. Is je bestelling zwaarder, dan verdelen we die in meerdere pakketten.

Voor leveringen naar België gelden onderstaande verzendtarieven op basis van het totaalgewicht van je bestelling:

Tot 30 kg → € 5
Van 30 tot 40 kg → € 10
Vanaf 40 kg → € 25,- (mini-pallet verzending)

Sommige artikelen bieden we ook aan op halve en hele pallets. Hiervoor geldt geen verzendtoeslag.

De verzendkosten zware artikelen wordt alleen berekend op de volgende artikelen:

Paardenvoer
WeideGraszaad
WeideKalk

Levertijd

Bestel je op een werkdag vóór 16:00 uur, dan wordt je pakket dezelfde dag nog verzonden.
Levering in België gebeurt doorgaans binnen 2 werkdagen. In uitzonderlijke gevallen kan de levering tot 5 werkdagen duren.

Bezorgadres

Je kan je bestelling laten leveren op bijna elk adres in België. Een postbusadres is helaas niet mogelijk.
Tijdens het afrekenen kan je eenvoudig een ander leveringsadres ingeven. Zodra de bestelling betaald is, kan dit adres niet meer aangepast worden. Heb je hierbij hulp nodig, contacteer dan onze klantendienst.

Track & Trace

Van zodra je bestelling is ingepakt en klaarstaat voor verzending, ontvang je een Track & Trace code per e-mail. Daarmee kan je je pakket makkelijk volgen.
Let op: het kan tot middernacht duren voor je de mail ontvangt. Heb je de volgende dag nog niets gekregen, neem dan gerust contact op met onze klantendienst.

Niet thuis tijdens levering?

Ben je niet aanwezig bij levering, dan probeert de koerier je pakket bij de buren af te geven. Lukt dat niet, dan ontvang je een bericht met info over een nieuwe leverpoging of de locatie van het dichtstbijzijnde afhaalpunt waar je je pakket kan ophalen.

Problemen met je levering?

Bestelling niet ontvangen: controleer eerst je Track & Trace en leveringsadres. Kijk ook of je een afwezigheidsbericht hebt ontvangen. Vaak wordt een vertraagd pakket de volgende dag alsnog geleverd. Is je pakket 3 dagen na de voorziene leveringsdatum nog niet aangekomen, neem dan contact met ons op.
Niet alle producten ontvangen: neem contact op met onze klantendienst, we lossen dit meteen voor je op.
Verkeerd product ontvangen: onze excuses! Contacteer ons en we bezorgen je zo snel mogelijk de juiste artikelen.

Extra info

Afhalen: het is momenteel niet mogelijk je bestelling zelf af te halen.
Tijdvak kiezen: je kan geen bezorgmoment selecteren, maar je ontvangt wel een e-mail met een tijdsindicatie voor levering.